1. Datos identificativos del titular

El presente sitio web es titularidad de:

Responsable: Grupo Cerasus SLU
Nombre comercial: Ocean Beach Pádel
NIF/CIF: B67913590
Correo electrónico de contacto: info@oceanbeachpadel.es
Sitio web: www.oceanbeachpadel.es

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y compra de productos a través del sitio web de Ocean Beach Pádel.

Al realizar un pedido en esta web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

Ocean Beach Pádel comercializa productos relacionados con palas de playa, sets deportivos, accesorios de verano y artículos destinados al ocio, deporte y actividades al aire libre.

Las presentes condiciones regulan la compra online de los productos ofrecidos en el sitio web, así como los derechos y obligaciones de Ocean Beach Pádel y del cliente.

3. Productos

Ocean Beach Pádel procura mostrar la información de sus productos de forma clara, precisa y actualizada.

Las imágenes, colores, acabados, texturas o detalles visuales pueden variar ligeramente respecto al producto real debido a la iluminación, edición fotográfica, configuración de pantalla o características propias de los materiales naturales.

En el caso de productos fabricados en madera, pueden existir pequeñas variaciones de tono, veta o acabado, propias de la naturaleza del material, sin que ello suponga defecto del producto.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de falta de stock o imposibilidad de suministrar un producto una vez realizado el pedido, Ocean Beach Pádel informará al cliente lo antes posible y ofrecerá una solución, que podrá consistir en el cambio por otro producto, la espera hasta reposición o la devolución del importe abonado.

5. Precios

Los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Ocean Beach Pádel se reserva el derecho a modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.

En caso de error evidente en el precio de un producto, Ocean Beach Pádel podrá cancelar el pedido y devolver al cliente cualquier importe abonado.

6. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pedido indicando los datos necesarios para la facturación, envío y pago.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de envío, método de pago y precio total.

Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en el correo electrónico facilitado.

El cliente es responsable de que los datos proporcionados sean correctos, completos y estén actualizados. Ocean Beach Pádel no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivadas de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

7. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

El pedido se considerará confirmado una vez el pago haya sido autorizado o recibido correctamente.

Ocean Beach Pádel no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras o proveedores externos autorizados.

8. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden variar por causas ajenas a Ocean Beach Pádel, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda, errores en la dirección o circunstancias de fuerza mayor.

Si el paquete no puede entregarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, falta de recogida en punto de entrega o cualquier causa imputable al cliente, los costes derivados de una nueva entrega, devolución o reexpedición podrán ser asumidos por el cliente.

El cliente debe revisar el paquete en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia ante la agencia de transporte y comunicarlo a Ocean Beach Pádel lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto.

9. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo a Ocean Beach Pádel dentro del plazo indicado, escribiendo a:

info@oceanbeachpadel.es

El producto deberá devolverse sin uso, en buen estado, con todos sus accesorios y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

El cliente será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta se deba a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que Ocean Beach Pádel indique expresamente lo contrario o que la devolución se deba a un error o defecto imputable a Ocean Beach Pádel.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Ocean Beach Pádel procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo diferente con el cliente.

El reembolso incluirá el importe del producto y, en su caso, los gastos de envío estándar abonados en el pedido inicial. No se reembolsarán costes adicionales derivados de modalidades de envío especiales o urgentes elegidas por el cliente.

Ocean Beach Pádel podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de devolución.

10. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos legalmente previstos, entre ellos:

• Productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del cliente.

• Productos que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados, cuando proceda.

• Productos usados, dañados o incompletos por una manipulación no necesaria para comprobar sus características.

11. Cambios y devoluciones por error o defecto

Si el cliente recibe un producto incorrecto, defectuoso o dañado, deberá comunicarlo a Ocean Beach Pádel lo antes posible, aportando número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías.

Cuando la incidencia sea imputable a Ocean Beach Pádel, se ofrecerá al cliente una solución adecuada, que podrá consistir en sustitución, reparación, reposición de piezas, cambio de producto o reembolso, según corresponda.

12. Garantía legal

Los productos vendidos por Ocean Beach Pádel cuentan con la garantía legal aplicable en España para bienes de consumo.

La garantía cubre faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto, conforme a la normativa vigente.

La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, manipulación indebida, desgaste normal por uso, exposición inadecuada a humedad, agua, sol intenso, productos químicos, almacenamiento incorrecto o falta de mantenimiento adecuado.

En productos de madera, se recomienda evitar la exposición prolongada al agua, no sumergir las palas y secarlas correctamente después de su uso en ambientes húmedos o de playa.

13. Uso adecuado de los productos

Los productos Ocean Beach Pádel están diseñados para uso recreativo en playa, piscina, jardín, camping, vacaciones o actividades al aire libre.

El cliente debe utilizar los productos de forma responsable y conforme a su finalidad.

Ocean Beach Pádel no será responsable de daños personales, materiales o de terceros derivados de un uso inadecuado, negligente o contrario a las recomendaciones del producto.

14. Promociones, regalos y descuentos

Ocean Beach Pádel podrá ofrecer promociones, descuentos, regalos o ventajas comerciales de forma temporal.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada caso y podrán finalizar o modificarse en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

Los regalos promocionales estarán sujetos a disponibilidad. En caso de agotarse, Ocean Beach Pádel podrá sustituirlos por otro artículo similar o retirar la promoción.

15. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, cambios, devoluciones o garantías, el cliente puede contactar con Ocean Beach Pádel a través de:

info@oceanbeachpadel.es

Ocean Beach Pádel intentará responder a las consultas y reclamaciones en el menor plazo posible.

16. Responsabilidad

Ocean Beach Pádel no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, fallos de conexión, virus informáticos, caídas del sitio web o cualquier otra incidencia ajena a su control razonable.

Tampoco será responsable de retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, huelgas, incidencias logísticas, restricciones de transporte, problemas técnicos de proveedores externos o cualquier circunstancia imprevisible o inevitable.

La responsabilidad de Ocean Beach Pádel quedará limitada, en todo caso, al importe del pedido realizado por el cliente, salvo en los supuestos en los que la normativa aplicable establezca otra cosa.

17. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, iconos, gráficos y estructura visual, son titularidad de Ocean Beach Pádel o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

18. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

El cliente puede consultar dicha política para conocer cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen sus datos personales, así como la forma de ejercer sus derechos.

19. Hojas de reclamaciones y resolución de conflictos

El cliente podrá presentar reclamaciones a través del correo electrónico de atención al cliente indicado en estos Términos y Condiciones.

Asimismo, si el cliente tiene la condición de consumidor, podrá acudir a los organismos de consumo competentes conforme a la normativa aplicable.

Ocean Beach Pádel podrá valorar la adhesión a sistemas de resolución alternativa de conflictos en materia de consumo cuando proceda.

20. Modificación de las condiciones

Ocean Beach Pádel se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la compra o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

22. Fecha de última actualización

Última actualización: 18/06/2026