POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Grupo Cerasus SLU
Nombre comercial: Ocean Beach Pádel
NIF/CIF: B67913590
Correo electrónico de contacto: info@oceanbeachpadel.es
Sitio web: www.oceanbeachpadel.es

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan, contactan o realizan compras a través del sitio web de Ocean Beach Pádel.

2. Datos personales que podemos tratar

Ocean Beach Pádel podrá tratar los siguientes datos personales, según el uso que el usuario realice del sitio web:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.

• Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, importe, método de pago y datos necesarios para gestionar la venta.

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores online, preferencias de cookies y datos derivados del uso del sitio web.

• Datos facilitados voluntariamente por el usuario en formularios de contacto, atención al cliente o comunicaciones comerciales.

No solicitamos datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual o información biométrica.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestión de pedidos y compras

Utilizamos los datos del usuario para tramitar pedidos, gestionar pagos, emitir facturas, preparar envíos, realizar entregas y atender incidencias relacionadas con la compra.

b) Atención al cliente

Tratamos los datos necesarios para responder consultas, solicitudes de información, incidencias, cambios, devoluciones, garantías o cualquier comunicación relacionada con nuestros productos o servicios.

c) Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo autorice o exista una relación comercial previa conforme a la normativa aplicable, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, promociones, novedades o descuentos de Ocean Beach Pádel.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales y de consumo, incluyendo la emisión y conservación de facturas.

e) Seguridad y mejora del sitio web

Podremos tratar datos técnicos y de navegación para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, prevenir fraudes, mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de la página.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que nos permiten tratar los datos personales son las siguientes:

• Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumo.

• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario, el uso de cookies no técnicas o la gestión de formularios concretos.

• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, mantener la seguridad del sitio web y enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares a clientes existentes, cuando la normativa lo permita.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.

• Los datos de contacto utilizados para consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y posibles responsabilidades.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

• Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

Una vez cumplidos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Para prestar correctamente nuestros servicios, Ocean Beach Pádel podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario, incluyendo:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.

• Pasarelas de pago y entidades financieras para gestionar pagos.

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

• Gestorías, asesorías o servicios administrativos cuando sea necesario.

• Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Ocean Beach Pádel no vende datos personales de sus clientes a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, servicios de alojamiento, herramientas de análisis, plataformas de pago, email marketing o gestión de tienda online pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos.

• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: info@oceanbeachpadel.es

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Comunicaciones comerciales

Ocean Beach Pádel podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, descuentos, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación comercial previa y la comunicación esté relacionada con productos o servicios similares.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@oceanbeachpadel.es

10. Datos de menores

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. En caso de detectar que un menor ha facilitado datos personales sin autorización de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.

11. Seguridad de los datos

Ocean Beach Pádel aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de facilitar datos falsos, incompletos o desactualizados.

13. Redes sociales

Ocean Beach Pádel puede tener perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad y por las políticas propias de cada red social.

El usuario debe revisar la configuración de privacidad de cada plataforma antes de interactuar con nuestros perfiles.

14. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización.

El usuario puede obtener más información sobre el uso de cookies, su configuración y la forma de rechazarlas en la correspondiente Política de Cookies disponible en el sitio web.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Ocean Beach Pádel se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 18/06/2026